Политика конфиденциальности

Дата публикации: 20 июля 2026 года. Редакция от 12 октября 2026 года (разделы 7 и 8: технический журнал веб-сервера, недавно просмотренные товары, переходы по ссылкам партнёров и с промокодом магазина, обезличенный счёт переходов по рекламным ссылкам и шагов оформления заказа после них).

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://nutry-go.ru.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Гальмуков Антон Александрович

ИНН: 054200440706

ОГРНИП: 324265100103177

Адрес: 355031, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Партизанская, д. 2Б

Email: info@nutry-go.ru

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать:

— имя и фамилию пользователя;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— адрес доставки;

— сведения о заказах, оплатах и возвратах;

— сообщения и обращения пользователя;

— данные, переданные при регистрации и оформлении заказа;

— IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Платёжные данные обрабатываются банком или платёжным сервисом, через который производится оплата.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

— оформления, оплаты и доставки заказов;

— связи с покупателем;

— информирования о статусе заказа;

— направления электронных кассовых чеков;

— обработки возвратов, претензий и обращений;

— работы личного кабинета;

— отправки материалов, которые пользователь сам запросил на сайте, например меню и рецептов от помощника на указанную им почту;

— обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;

— анализа и улучшения работы сайта;

— исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Рекламные и информационные сообщения (письма с рецептами, подборками товаров и акциями) направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, которое даётся отдельной отметкой и не является условием получения запрошенных материалов. Отказаться от таких писем можно в любой момент — по ссылке «Отписаться» в письме или написав на info@nutry-go.ru.

4. Правовые основания обработки

Основаниями для обработки персональных данных являются:

— согласие пользователя;

— необходимость заключения и исполнения договора купли-продажи;

— исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;

— иные законные основания.

5. Способы обработки

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

6. Передача данных третьим лицам

Для исполнения заказа данные могут передаваться:

— банкам и платёжным сервисам;

— операторам фискальных данных;

— службам доставки и транспортным компаниям;

— поставщикам CRM, хостинга, аналитики и технической поддержки;

— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей задачи.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия заключённого договора и законодательство Российской Федерации.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Веб-сервер сайта, как и любой веб-сервер, ведёт технический журнал запросов: время запроса, IP-адрес, запрошенный адрес страницы целиком (вместе с метками ссылки и номером клика рекламной системы), адрес страницы, с которой пришёл переход, и сведения о браузере. Журнал нужен для защиты сайта и разбора сбоев и хранится не дольше 15 дней.

8. Использование cookies

Сайт может использовать cookies для:

— работы корзины и оформления заказа;

— сохранения настроек пользователя;

— авторизации в личном кабинете;

— показа недавно просмотренных товаров;

— учёта переходов по ссылкам партнёров магазина и применения их промокодов;

— анализа посещаемости и улучшения сайта.

Для анализа посещаемости используется собственный счётчик магазина, а также может использоваться Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Код Метрики загружается только при согласии пользователя на дополнительные cookies: если в полосе согласия внизу страницы выбрано «Только необходимые», он не загружается. Метрике становятся известны обезличенные сведения о посещении — адрес страницы, источник перехода, приблизительное расположение по IP-адресу, сведения о браузере и устройстве, а также факт и сумма оплаченного заказа; имя, телефон, адрес электронной почты и адрес доставки ей не передаются.

На страницах каталога, в карточках товаров, корзине, избранном и справочных разделах Яндекс.Метрика с согласия пользователя записывает действия на странице (Вебвизор): движения указателя, нажатия и прокрутку — для поиска неудобных мест сайта. Содержимое полей ввода в запись не попадает и заменяется звёздочками. Действия пользователя, вошедшего в личный кабинет, не записываются. На страницах оформления заказа, личного кабинета и получения заказа Яндекс.Метрика не загружается.

Список недавно просмотренных товаров (до 12 номеров товаров) хранится в cookie в браузере пользователя 30 дней и нужен только для подборки «Вы смотрели»; на сервере он не сохраняется. Этот cookie ставится при открытии карточки товара независимо от выбора в полосе согласия.

Если пользователь перешёл на сайт по ссылке партнёра магазина (персональной ссылке, QR-коду или ссылке с меткой партнёра) или по ссылке с промокодом магазина, сайт запоминает этот переход, чтобы применить скидку и учесть заказ партнёру по условиям партнёрской программы. Для этого в браузере сохраняются cookies с обезличенной меткой посетителя (до года), номером сессии (2 часа), номером перехода и промокодом (на срок действия перехода по условиям программы), а на сервере — запись о переходе: время, страница входа, метки ссылки, сайт, с которого пришёл пользователь, и отпечатки IP-адреса и сведений о браузере (сами адрес и сведения не сохраняются). Эти cookies ставятся при таком переходе независимо от выбора в полосе согласия: без них скидка не применится, а заказ не будет учтён партнёру. По другим ссылкам с метками, например рекламным, они не ставятся. Обезличенная метка посетителя ставится также с согласием на дополнительные cookies — для собственного счётчика магазина.

Переходы по рекламным и отмеченным ссылкам — ссылкам, в адрес которых добавлена метка источника или номер клика рекламной системы, — сайт считает обезличенно, в том числе без согласия на дополнительные cookies. О каждом таком переходе сохраняются: время, открытая страница сайта, метки ссылки (источник, кампания, объявление), тип устройства (телефон, планшет или компьютер), открылась ли страница нажатием на ссылку или внутри другой страницы, была ли она показана на экране и сколько секунд, насколько её прокрутили, перешёл ли посетитель на другие страницы сайта, нажал ли «Купить сейчас» или «В корзину» и открыл ли помощника. Если после этого посетитель оформляет заказ в той же вкладке, сохраняется и то, до какого шага оформления он дошёл: открыл оформление, видел пункты выдачи, выбрал пункт или адрес доставки, вписал почту, запросил и подтвердил код, получил отказ службы доставки, отправил заказ, перешёл к оплате, оплатил, — и сколько секунд страницы оформления были на экране. Введённые на оформлении данные (имя, телефон, почта, адрес) в этот счёт не попадают; номера заказа и сведений о покупателе в нём нет. Номер перехода есть на самих страницах сайта в браузере посетителя и в отчётах этих страниц о переходе, которые получает сайт, а при покупке передаётся сайту с формами корзины и оформления заказа; в адресах страниц на сервер он не передаётся, в заказе, корзине и cookie не сохраняется. У перехода, дошедшего до отправки заказа, время перехода хранится с точностью до дня. Чтобы отметить оплату, сервер до её подтверждения, но не дольше двух часов после перехода, держит в оперативной памяти, к какому переходу относится заказ; эта связь никуда не записывается. Для этого счёта сайт не ставит cookies и ничего не сохраняет в браузере, не записывает IP-адрес, иные сведения о браузере и номер клика и не связывает переход ни с личностью посетителя, ни с другими его посещениями. Номер клика в этом счёте не хранится: он используется только в течение 30 минут, чтобы повторное открытие той же ссылки не было посчитано дважды. Адрес страницы целиком, вместе с номером клика, остаётся в техническом журнале веб-сервера (раздел 7). Сами записи о переходах третьим лицам не передаются; подрядчику, который ведёт рекламу магазина, показываются только итоговые числа по дням, кампаниям и страницам.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

— получить сведения об обработке своих персональных данных;

— потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;

— отозвать согласие на обработку данных;

— отказаться от рекламных и информационных сообщений;

— обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.

Обращение направляется на email: info@nutry-go.ru.

Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если она необходима для исполнения договора или требований законодательства.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте https://nutry-go.ru.